אתם שואלים,אנחנו עונים

כן, האחריות על התכשיטים היא לשנה מיום הרכישה – על פגמים בייצור בלבד. האחריות אינה כוללת ציפוי, שבר, אובדן, שימוש לא סביר או בלאי טבעי. החברה מתחייבת לשירות לקוחות זמין ונגיש דרך דוא”ל ו/או טלפון, כפי שמופיע באתר. ניתן ליצור איתנו קשר ולשלוח אותו אלינו ונתקן אותו בעלות סימלית.

השחרה של תכשיטי כסף היא תהליך טבעי הנגרם ממגע של הכסף עם חמצן ולחות באוויר. כדי לשמור על הברק והנראות של התכשיט לאורך זמן, ניתן לנקות אותו באחת מהשיטות הבאות: 1. ניקוי באמצעות מים רותחים, נייר כסף וסודה לשתייה רפדו קערה בנייר כסף, מלאו אותה במים רותחים והוסיפו מעט סודה לשתייה. הכניסו את התכשיט לקערה והמתינו מספר דקות. השכבה השחורה תתפרק, ולאחר מכן יש לנגב את התכשיט היטב במטלית רכה. 2. ניקוי באמצעות מטלית ייעודית לתכשיטים ניתן להשתמש במטלית מיוחדת לניקוי תכשיטי כסף, העשויה מכותנה ומכילה חומרי ניקוי עדינים. שפשפו בעדינות את התכשיט עד שהברק חוזר. 3. ניקוי בעזרת משחת שיניים שיטה המתאימה במיוחד לתכשיטים עם חריטות, תליונים או חריצים. מרחו משחת שיניים ללא חומרי הלבנה על מברשת שיניים רכה, צחצחו בעדינות את התכשיט והשאירו את המשחה כ־10 דקות. לאחר מכן שטפו, נגבו במטלית לחה וייבשו היטב. 💡 טיפ לשמירה על התכשיט: מומלץ לאחסן תכשיטי כסף במקום יבש, להימנע ממגע עם מים, בושם וחומרי ניקוי – וכך לשמור על הברק לאורך זמן

כן. האתר מאובטח בטכנולוגיית הצפנה מתקדמת (SSL), המגינה על המידע האישי ופרטי התשלום. כל התשלומים מתבצעים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים, ופרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר. ניתן גם לשלם טלפונית 050-4841878.

ביצעת הזמנה באתר ואת/ה צריך/ה לשנות כתובת למשלוח או כל דבר אחר? אנא התקשר/י בהקדם האפשרי לשירות הלקוחות ונשמח לעזור: 050-4841878.

רוב התכשיטים שלנו עשויים כסף טהור 925 או כסף טהור 925 בציפוי רוזגולד/זהב 14 קראט. חלקם עשויים סטיינלס סטיל (נירוסטה-מתכת אל חלד) וחלקים עשויים רודיום מצופה כסף/רוזגולד/זהב. כל התכשיטים משובצים בזירקונים.

* בתכשיטים ללא חריטה/ציפויים זמן האספקה עד 5 ימי עסקים. * במוצרי חריטה/ציפויים/עבודות מיוחדות ב עיצוב אישי: זמן הכנת התכשיט עד 15 ימי עסקים. *במידה ויש עיכוב אנו מעדכנים מראש ניתן לציין בהערות להזמנה בקשה לזירוז ההזמנה ואנו נשתדל להתחשב בכך. תחילת ימי עסקים יהיה לאחר שהתקבל אישור בחברת האשראי. ימי עסקים אינם כוללים שישי שבת,מועדים וימי שבתון. תחילת ספירם לאחר ביצוע ההזמנה. אין החברה אחראית על שינויים/עיכובים שנוצרו כתוצאה מכוח עליון או חברת המשלוחים.